Política de privacidad

La protección de datos de carácter personal es uno de los valores de Costa Luxe Gardens. El cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos es un objetivo prioritario para nosotros.

El objetivo de esta política es explicar cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de los formularios y demás canales de entrada de datos presentes en el proceso de solicitud y prestación de servicios de jardinería y mantenimiento.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Costa Luxe Gardens.

E-mail: info@costaluxegardens.com. Teléfono: +34 951 400 248.

Esta política se refiere a los tratamientos relacionados con los siguientes interesados y datos facilitados a través de formularios, contratos y demás canales de introducción de datos personales:

Cliente potencial (solicitud de presupuesto): datos de identificación, datos de contacto y datos sobre la propiedad o el jardín objeto del servicio.

Cliente contratante (particular, villa o comunidad): datos de identificación, datos de contacto, datos del inmueble o zona ajardinada y datos de facturación.

Proveedores y colaboradores: datos de identificación, contacto y facturación.

Atender solicitudes de información y elaborar presupuestos de jardinería, paisajismo, riego, poda, tratamientos fitosanitarios e iluminación exterior.

Prestar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones del contrato, precontrato o convenio, así como realizar el seguimiento de los trabajos en curso.

Informar de cualquier eventualidad que se produzca en el marco de la prestación del servicio y planificar visitas y mantenimientos periódicos.

Facturar los servicios prestados y cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y de protección de datos).

Enviar comunicaciones comerciales cuando contemos con tu consentimiento, y contactar contigo para conocer tu opinión sobre el servicio ofrecido.

Cualquier otra finalidad te será comunicada antes de proceder al tratamiento de tus datos.

Consentimiento del interesado: si nos das tu consentimiento, realizaremos los tratamientos relacionados con las finalidades informadas, incluido el envío de comunicaciones comerciales. Puedes revocarlo en cualquier momento, en cada comunicación o escribiéndonos por correo electrónico.

Ejecución de un contrato: podemos tratar tus datos cuando sea necesario para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y para prestar nuestros servicios.

Obligación legal: algunos procesos, como la facturación, la contabilidad o la declaración de impuestos, requieren el tratamiento de tus datos porque la ley así lo exige.

Interés legítimo: podremos realizar tratamientos dirigidos a mejorar la calidad y personalizar el servicio con el fin de aumentar tu nivel de satisfacción, recabando tu opinión y analizando preferencias.

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros. En determinados casos se dará acceso a proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, gestión administrativa o envío de comunicaciones), que en ningún caso tratarán los datos para fines propios.

Puedes solicitar la lista de categorías de proveedores con acceso a tus datos escribiendo a info@costaluxegardens.com.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio, así como para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o debidamente bloqueados. La empresa podrá conservar datos anonimizados con fines estadísticos, sin perjuicio del bloqueo necesario para cumplir cualquier obligación legal aplicable.

Cualquier decisión relativa al tratamiento principal se basa en un proceso manual. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos en relación con la contratación de nuestros servicios.

Si aceptas las cookies opcionales, podríamos analizar tu comportamiento en la web para mostrarte contenidos o servicios que puedan resultarte de interés.

La normativa vigente te otorga los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.

Puedes ejercerlos de forma gratuita, así como revocar el consentimiento prestado, escribiendo a info@costaluxegardens.com identificando el mensaje con la referencia «Protección de Datos» y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.

Los datos recibidos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Hemos establecido los medios técnicos y organizativos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.

En caso de que alguno de nuestros proveedores trate datos personales en un tercer país, aplicaremos las medidas y controles a nuestro alcance para proteger tus datos: firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, adhesión a acuerdos internacionales y solicitud de certificaciones o códigos de conducta reconocidos.

Consulta el tratamiento de datos relacionado con el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestra política de cookies. Para cualquier duda puedes escribirnos a info@costaluxegardens.com.